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Datenschutzrichtlinien

  • Vielen Dank für Ihren Besuch auf der Website crocs.eu mit dem Crocs online Store (gemeinsam bezeichnet als die "Website"). Diese Website wird von der Crocs Europe B.V. angeboten, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach niederländischem Recht mit Hauptsitz in Zeesluisweg 228, 2583 ES, Den Haag, Niederlande, eingetragen bei der niederländischen Industrie- und Handelskammer unter der Nummer 27276812 mit der USt-ID-Nr. 814 339 323 B01. Die Crocs Europe B.V. ist eine Tochtergesellschaft der Crocs Inc. mit Sitz in 6328 Monarch Park Place, Niwot, Colorado 80503, USA (im Weiteren gemeinsam bezeichnet als: „Crocs"). Ihr Besuch und die Nutzung dieser Website unterliegen den folgenden Datenschutzbestimmungen ("Datenschutzbestimmungen") sowie sämtlichen geltenden Gesetzen. Die in diesen Datenschutzbestimmungen verwendeten Begriffe "Crocs", "Wir", "Uns" und "Unser" in all ihren grammatischen Formen bezeichnen Crocs. Die in diesen Datenschutzbestimmungen verwendeten Begriffe "Sie" und "Ihr" in all ihren grammatischen Formen bezeichnen jeden Besucher dieser Website.

    Wir haben Verständnis in Bezug auf Ihre Bedenken zu Fragen des Datenschutzes und möchten Ihnen zusichern, dass Crocs den Datenschutz besonders ernst nimmt. Aus diesem Grund haben wir diese Datenschutzbestimmung erarbeitet, um Sie darüber zu informieren, wie wir mit Ihren Informationen umgehen und welche Entscheidungen Sie darüber treffen können, wie wir Ihre Angaben erhalten und verwenden. Wenn Sie irgendwelche Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen haben sollten, schicken Sie diese bitte per E-Mail an privacy@crocs.eu.

    Wichtig: Wenn Sie uns Ihre persönlichen Angaben manuell oder elektronisch zur Verfügung stellen und/oder diese Website benutzen, erteilen Sie uns Ihr Einverständnis, dass sämtliche von Ihnen bereitgestellten Informationen von Crocs auf die nachstehende Weise und zu den nachstehend angeführten Verwendungszwecken benutzt werden dürfen. Senden Sie Crocs keine vertraulichen oder urheberrechtlich geschützten Informationen, außer wenn diese für die Verarbeitung Ihrer Bestellung benötigt werden.

    Welche Arten von Informationen trägt Crocs zusammen? Wir sind darum bemüht, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu verschaffen. Manchmal sammeln wir Informationen über Sie, damit wir unsere Produkte und Dienstleistungen noch besser auf Ihre Bedürfnisse abstimmen können. Sie können unsere Website besuchen, ohne irgendwelche persönlich erkennbaren Angaben über Sie selbst zu enthüllen. Sobald Sie uns allerdings solche persönlich erkennbaren Angaben (wie nachstehend beschrieben) mitteilen, sind Sie für uns nicht mehr anonym. Wir sammeln zwei Arten von Informationen von den Besuchern der Website: "Automatische anonyme Informationen", kurz "AAI" genannt, und "Persönlich identifizierbare Informationen", kurz "PII" genannt. Mit AAI und PII gehen wir auf unterschiedliche Weise um. In den nachstehenden Abschnitten werden AAI und PII beschrieben und wird außerdem erläutert, wie die einzelnen Informationen von Crocs gesammelt und genutzt werden.

    Die Website erfasst aufgrund Ihres Verhaltens automatisch bestimmte Informationen. Durch diese Informationen sind Sie nicht persönlich erkennbar. Wir benutzen diese Informationen, um den Inhalt und die Funktionen dieser Website zu verbessern, sodass wir die Käufer noch besser verstehen und ihnen helfen können. Zu diesen Informationen zählen Angaben zu dem von Ihnen verwendeten Browser, Ihre IP-Adresse oder sonstige Informationen.

    "Cookies" sind kleine Informationsteile, die eine Website an Ihren Computer übermittelt und die auf der Festplatte gespeichert werden. Die meisten Browser akzeptieren Cookies, aber Sie können Ihren Browser so einrichten, dass die Nutzung von Cookies verhindert wird. Crocs kann Cookies verwenden, damit unsere Dienstleistungen für Sie noch einfacher verfügbar und verwendbar werden. So benutzen wir Cookies zum Beispiel, um zwischen Ihren einzelnen Besuchen der Website Ihre Vorzugseinstellungen zu sichern oder um die Artikel in Ihrem Einkaufswagen zu belassen. Gegebenenfalls speichern wir auch PII in Cookies, um unsere Dienstleistungen und die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern. Es ist nicht erforderlich, Cookies zu akzeptieren, wenn Sie unsere Website besuchen. Für die einwandfreie Funktion von Möglichkeiten und Diensten können Cookies allerdings erforderlich sein. Dies umfasst die Funktionen zum Einkaufswagen und zur Bezahlung. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, ohne dass Cookies verwendet werden, schicken Sie bitte einem unserer Kundendienstspezialisten eine E-Mail an:

    PII sind individuell identifizierbare Informationen über Sie, mit denen Sie erkannt oder kontaktiert werden können. An einigen Stellen auf der Website bitten wir Sie um solche PII; diese Informationen umfassen Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-, Rechnungs- und Lieferadresse sowie weitere persönliche Angaben. Sie können sich dafür entscheiden, PII zu erteilen, um bestimmte Funktionen oder Dienste auf der Website zu nutzen. Hierzu gehören Ankäufe, die Registrierung auf der Website, die Teilnahme an einem Wettbewerb oder einer Umfrage sowie das Zusenden von Kommentaren. Wenn es möglich ist, geben wir an, welche Angabenfelder ausgefüllt werden müssen und welche Angaben Ihnen frei stehen. Sie können sich immer dafür entscheiden, bestimmte Informationen nicht zu erteilen, aber dann kann es sein, dass Sie bestimmte Dienste oder Funktionen der Website nicht nutzen können.

    Was machen wir mit Ihren Informationen? Wir benutzen die AAI von Ihnen für bestimmte und eingeschränkte Zwecke wie die Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen, damit Ihr Einkaufserlebnis noch besser verläuft und Sie durch einen persönlichen Service genau das finden, was Sie suchen. Möglicherweise benutzen wir Ihre AAI auch intern für die Verwaltung dieser Website.

    Wenn Sie an einem Preisausschreiben oder einem anderen Wettbewerb teilnehmen, bitten wir Sie um einige PII wie Ihren Namen, Ihre Anschrift und/oder Ihre E-Mail-Adresse, damit wir den Wettbewerb organisieren, Ihnen E-Mails mit Werbung oder dem Namen der Gewinner zusenden und die Liste der Gewinner gemäß geltendem Gesetz veröffentlichen können. Ihre Zustimmung zu dieser Verwendung und Enthüllung dieser Angaben ist eine Bedingung für Ihre Teilnahme. Wenn die Lose oder die Werbeangebote gemeinsam mit oder mit Unterstützung einer anderen Partei angeboten werden, können wir Ihre persönlichen Angaben - mit Ihrer Zustimmung - dieser Partei zur Verfügung stellen. Die Teilnahme an solchen Wettbewerben und die Bereitstellung der erforderlichen PII sind in diesen Fällen ausschließlich Ihnen überlassen; Sie brauchen diese Informationen nicht zu erteilen oder an solchen Wettbewerben nicht teilzunehmen, um diese Website zu besuchen.

    Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse als Teil Ihres Ankaufs auf unserer Website mitteilen, benutzen wir Ihre E-Mail-Adresse nur dazu, Sie über die Auftragsbestätigung und die Lieferung Ihrer Bestellung zu informieren. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Nachrichten von Crocs zu erhalten, können wir Ihnen regelmäßig Rundschreiben, E-Mails mit Sonderangeboten sowie E-Mails mit der Bitte um Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen zusenden. Sie können Ihre E-Mail-Adresse jederzeit von unserem Verteiler entfernen, indem Sie auf den Link „Abmelden" in jeder E-Mail von Crocs klicken.

    Stellt Crocs die erhaltenen Informationen Dritten zur Verfügung? Crocs kann Ihre PII: (i) Dritten zur Verfügung stellen, die einer Geheimhaltungsverpflichtung mit Crocs unterliegen oder bei denen es sich um verbundene oder Schwesterfirmen von Crocs handelt, (ii) weitergeben, wenn Crocs hierzu gesetzlich verpflichtet ist, (iii) weitergeben, wenn das Eigentum von Crocs übergeben wird, bei einer Fusion oder einer vergleichbaren Handlung, oder (iv) auf andere Weise anderen bereitstellen, wie dies in diesen Datenschutzbestimmungen dargelegt ist. Nachstehend werden einige Möglichkeiten beschrieben, wie Ihre PII solchen Dritten zur Verfügung gestellt werden können:

    Wir können Drittparteien in unserem Namen für die Durchführung von Dienstleistungen oder Funktionen zur Verbesserung unserer Website, für die Verkaufsförderung, das Marketing und Werbeaktivitäten, die Kommunikation oder andere Dienstleistungen hinzuziehen. Bei diesen Dritten kann es sich um Auftragnehmer, Berater und andere Firmen handeln, die mit uns zusammenarbeiten (gemeinsam bezeichnet als "Handelsvertreter"). Sie können nur auf die für Ihre Arbeiten erforderlichen PII zugreifen und dürfen diese PII weder anderen mitteilen noch diese für irgendeinen anderen Zweck als die Verbesserung oder Bereitstellung von Dienstleistungen und des Angebots von Crocs verwenden.

    Wir können mit dritten Werbeagenturen zusammenarbeiten, um unsere Anzeigen anzubieten und zurückzuverfolgen. Diese Dritten können andere Cookies erzeugen. Unsere Werbepartner dürfen die AAI, die sie als Ganzes von unserer Website zusammentragen, verwenden, um uns bei der Verbesserung des Marketings und unserer Dienstleistungen für unsere Kunden zu unterstützen.

    Diese Datenschutzbestimmungen beziehen sich nur auf die Website und nicht auf die Handlungsweise Dritter, die Ihre PII erhalten. Sie können anhand der Links auf unserer Website andere Websites besuchen, auf denen Ihre PII aufgrund der dort geltenden Datenschutzbestimmungen gesammelt, verwendet und weitergegeben werden können. Die Bestimmungen auf diesen Websites, die von oder zu unserer Website per Link verbunden sind, unterliegen nicht diesen Datenschutzbestimmungen; daher weisen wir Sie darauf hin, besonders vorsichtig zu sein, bevor Sie Ihre PII anderen mitteilen. Wenn Sie sich für Crocs auf einer anderen Website anmelden oder eine Website benutzen, die eine Dienstleistung für Crocs anbietet, kann diese Website die PII über Sie und Ihre Transaktionen zurück an Crocs übermitteln. Um Ihnen die von Ihnen gewünschten Informationen, Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, können wir Ihre PII an unsere Schwestergesellschaften übermitteln. Crocs kann verpflichtet werden, an verschiedenen Untersuchungen der Strafverfolgung mitzuwirken. Crocs behält sich nach eigenem Ermessen das Recht vor, die PII weiterzugeben oder zu übermitteln, um gesetzlichen Auflagen zu entsprechen, Aktivitäten oder PII von Ihnen für die Strafverfolgung oder staatliche Instanzen zur Verfügung zu stellen, die sich im Rahmen einer Untersuchung zu Betrug als erforderlich oder geeignet erweisen, und zwar zur Rechtspflege, zu Verstößen gegen geistige Eigentumsrechte oder andere Handlungen, die ungesetzlich sind oder für uns oder Sie zu einer rechtlichen Haftung führen.

    Zugriff auf und Aktualisierung Ihrer persönlichen Angaben Möglicherweise möchten Sie, dass Ihre Kundeninformationen aus unserer aktiven Datenbank entfernt werden. Da wir allerdings Ihre zurückliegenden Ankäufe berücksichtigen, können wir die Informationen zu diesen letzten Ankäufen nicht löschen. Als Sicherheitsmaßnahme fertigen wir auch eine Sicherungsdatei der in unseren Systemen gespeicherten Daten an, und solche Informationen können nicht vollständig aus unseren Datenbanken entfernt werden. Deswegen dürfen Sie nicht davon ausgehen, dass all Ihre PII vollständig aus unseren Datenbanken gelöscht werden, nachdem Sie eine solche Bitte vorgelegt haben.

    Ein besonderer Hinweis zum Datenschutz bei Kindern Kinder müssen zur Nutzung dieser Website mindestens 13 Jahre alt und für Ankäufe in unserem online Store mindestens 18 Jahre alt sein. Persönlich identifizierbare Informationen über Besucher im Alter unter 13 Jahren werden nicht bewusst gesammelt, verwendet oder weitergegeben. Kinder unter 13 Jahren dürfen die hier angebotenen Dienstleistungen nur zusammen mit der Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten in Anspruch nehmen.

    Änderungen der Datenschutzbestimmungen Crocs behält sich das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen zu jedem beliebigen Zeitpunkt zu ändern, anzupassen oder teilweise aufzuheben. Sämtliche Änderungen werden in diesem Dokument angeführt und sofort nach der Veröffentlichung wirksam, außer wenn Ihnen etwas anderes mitgeteilt wird.

    Übermittlung von Daten ins Ausland Wenn Sie diese Website von einem Land aus besuchen, das nicht zu den Ländern gehört, in denen sich unsere Server befinden (zurzeit in den Niederlanden), führen die Kommunikationsformen notwendigerweise zu einer Übermittlung von Informationen ins internationale Ausland. Durch den Besuch dieser Website und die elektronische Kommunikation mit uns stimmen Sie der Verarbeitung und Übermittlung Ihrer Daten zu, wie dies in diesen Datenschutzbestimmungen dargelegt ist.

    Geltendes Recht Diese Datenschutzbestimmungen sind ein Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Website und unterliegen somit den Gesetzen der Niederlande und werden entsprechend ausgelegt. Die Anwendbarkeit des Wiener Vertrages zum internationalen Warenverkauf wird ausdrücklich ausgeschlossen. Sie erklären hiermit Ihr Einverständnis zur Zuständigkeit des Gerichts mit dem Gerichtsstand Den Haag, Niederlande, und schließen Einwände dagegen aus.

    Kontakt zu Crocs bei Fragen oder Bemerkungen Wenn Sie weitere Fragen zu den Datenschutzbestimmungen von Crocs oder Bemerkungen dazu haben, wie wir das Einkaufserlebnis bei Crocs verbessern können, wenden Sie sich bitte unter der E-Mail-Adresse privacy@crocs.eu direkt an uns.

    Wünschen Sie weitere Hilfe? Wenden Sie sich dann an unsere online Verkaufsabteilung, indem Sie eine E-Mail an websales@crocs.eu senden.

    Sie erreichen uns ebenfalls unter:
    Crocs Europe B.V.
    PO Box 84420
    2508 AK Den Haag
    Niederlande

    Wir freuen uns immer über Ihre Reaktion und schätzen Ihre Meinung.

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