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25. Dezember 2014 – geschlossen
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26. Dezember 2014 – geschlossen
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31. Dezember 2014 – geschlossen
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1. Januar 2015 – geschlossen
Freitag:
2. Januar 2015 – geschlossen

Crocs wünscht Ihnen Frohe Weihnachten und ein glückliches Jahr 2015!

Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen


  • Datum des Inkrafttretens dieser Fassung: 31. Oktober 2012


    Vielen Dank für Ihren Besuch auf www.crocs.de sowie im Crocs-Onlineshop; (zusammenfassend bezeichnet als die „Website“). Diese Website wird von der Crocs Europe B.V. angeboten, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach niederländischem Recht mit Hauptsitz in Planeetbaan 4, 2132 HZ Hoofddorp, Niederlande, eingetragen bei der niederländischen Industrie- und Handelskammer in Hoofddorp unter der Nummer 27276812 mit der Umsatzsteuernummer NL 814 339 323 B01. Die Crocs Europe B.V. ist eine Tochtergesellschaft der Crocs Inc. mit Sitz in 7477 East Dry Creek Parkway, Niwot, Colorado 80503, USA (nachstehend zusammenfassend bezeichnet als „Crocs“). Die in diesen Datenschutzbestimmungen verwendeten Begriffe „Crocs“, „Wir“, „Uns“ und „Unser“ in all ihren grammatischen Formen bezeichnen Crocs und seine verbundenen Unternehmen. Die in diesen Datenschutzbestimmungen verwendeten Begriffe „Sie“ und „Ihr“ in all ihren grammatischen Formen bezeichnen jeden Besucher dieser Website.


    Wir haben Verständnis in Bezug auf Ihre Bedenken zu Fragen des Datenschutzes und möchten Ihnen versichern, dass Crocs den Datenschutz besonders ernst nimmt. Aus diesem Grund haben wir diese Datenschutzbestimmung erarbeitet, um Sie darüber zu informieren, wie wir mit Ihren Online-Informationen umgehen und welche Entscheidungen Sie darüber treffen können, wie wir Ihre Angaben erhalten und verwenden. Wenn Sie irgendwelche Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen haben sollten, schicken Sie diese bitte per E-Mail an privacy@crocs.eu. Ihr Besuch und die Nutzung dieser Website unterliegen den folgenden Datenschutzbestimmungen („Datenschutzbestimmungen“) sowie sämtlichen geltenden Gesetzen. Wenn Sie den Bedingungen dieser Datenschutzbestimmungen nicht zustimmen, möchten wir Sie bitten, die Benutzung unserer Website einzustellen.


    Sie können unsere Website besuchen, ohne irgendwelche persönlich erkennbaren Angaben über Sie selbst zu enthüllen. Wenn Sie uns Ihre persönlichen Angaben manuell oder elektronisch zur Verfügung stellen und/oder unsere Website nutzen, erteilen Sie uns Ihr Einverständnis, dass sämtliche von Ihnen bereitgestellten Informationen von Crocs auf die nachstehende Weise und zu den nachstehend angeführten Verwendungszwecken verarbeitet werden dürfen.

    Welche Arten von Informationen sammelt/teilt Crocs?


    Um Ihnen ein optimales Erlebnis auf unserer Website zu bieten und unsere Produkte sowie Dienstleistungen an Ihre Wünsche anzupassen, sammeln wir zwei Arten von Informationen von den Besuchern der Website: „Automatische anonyme Informationen“, kurz „AAI“ genannt, und „Persönlich identifizierbare Informationen“, kurz „PII“ genannt. Mit AAI und PII gehen wir auf unterschiedliche Weise um.


    Durch AAI sind Sie nicht persönlich erkennbar. PII sind individuell identifizierbare Informationen über Sie, mit denen Sie erkannt oder kontaktiert werden können. An einigen Stellen auf der Website bitten wir Sie um solche PII; diese Informationen umfassen Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-, Rechnungs- und Lieferadresse sowie weitere persönliche Angaben. Sie können sich dafür entscheiden, PII zu erteilen, um bestimmte Funktionen oder Dienste auf der Website zu nutzen. Hierzu gehören Einkäufe, die Registrierung auf der Website, die Teilnahme an einem Wettbewerb oder einer Umfrage sowie das Zusenden von Kommentaren. Wenn es möglich ist, geben wir an, welche Angabenfelder ausgefüllt werden müssen und welche Angaben Ihnen frei stehen. Sie können sich immer dafür entscheiden, bestimmte Informationen nicht zu erteilen, aber dann kann es sein, dass Sie bestimmte Dienste oder Funktionen der Website nicht nutzen können.


    Von Ihrem Webbrowser an uns übermittelte Informationen: Wir sammeln Informationen, die uns automatisch von Ihrem Webbrowser (z.B. Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari) übermittelt werden. Diese umfassen normalerweise Ihre IP-Adresse, die Adresse der beim Zugriff auf unsere Website besuchten Website, die Bezeichnung Ihres Betriebssystems, die Bezeichnung und Version Ihres Browsers und das Datum sowie die Uhrzeit Ihres Besuchs. Die von uns erhaltenen Informationen hängen von Ihren Browsereinstellungen ab. Wir benutzen diese Informationen, um den Inhalt und die Funktionen dieser Website zu verbessern, sodass wir die Besucher noch besser verstehen und ihnen helfen können. Obwohl wir Sie persönlich aufgrund der von uns erhaltenen Browserinformationen nicht identifizieren können, dürfen wir diese mit anderen Informationen verbinden, anhand derer Sie identifiziert werden können. Prüfen Sie bitte Ihren Browser, wenn Sie erfahren möchten, welche Informationen Ihr Browser übermittelt und wie Sie Ihre Einstellungen ändern können, um das Senden der Browserinformationen zu unterdrücken.


    Informationen von Ihrem Mobilgerät oder Tablet-PC: Wenn Sie eine unserer Mobil- oder Tablet-Apps herunterladen bzw. mit einem Mobiltelefon oder Tablet-PC auf unsere Website zugreifen, können wir automatisch bestimmte Informationen von Ihrem Gerät oder über Ihr Gerät sammeln. Die Informationen, die wir sammeln dürfen, umfassen die Art des von Ihnen verwendeten Geräts, die einmalige ID Ihres Geräts, die IP-Adresse Ihres Geräts, das Betriebssystem Ihres Geräts, die Art des Mobiltelefon- oder Tablett-PC-Browsers und Informationen über die Art und Weise, wie Sie unsere mobile Anwendung oder Tablett-Anwendung nutzen.


    Aufgrund von „Cookies“ und sonstigen Webtechnologien gesammelte Informationen: Crocs nutzt Cookies zu mehreren Zwecken, die in der untenstehenden Tabelle aufgeführt sind. Cookies und/oder ähnliche Technologien werden verwendet, um Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website zu sammeln. Dabei wird eine kleine Textdatei auf Ihrem Computer gespeichert. Cookies sind nicht gefährlich und begünstigen keine Viren. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Ihren Browser so einrichten, dass die Nutzung von Cookies verhindert wird. Es ist nicht erforderlich, Cookies zu akzeptieren, wenn Sie unsere Website besuchen. Für die einwandfreie Funktion von Eigenschaften und Diensten können Cookies allerdings erforderlich sein. Dies umfasst die Funktionen zum Einkaufswagen und zur Bezahlung.

    Cookie Name Cookie Type Cookie Purpose Cookie Lifetime
    sid Necessary Session cookie Session
    dwsecuretoken_XXXXX Necessary Session https Session
    dwanonymous_XXXXX Necessary anonymous customer tracking 6 months
    dwuser_XXXXX Necessary BM user cookie 6 months
    dwcustomer_XXXXX Necessary Customer cookie 6 months
    dwsourcecode_XXXXX Necessary Source Code cookie 24 hours
    dwpersonalization_XXXX Necessary AB-Testing 31 days
    dwac_XXXX Necessary Analytics cookie Session
    ZanoxPID Functionality This cookie is used to track sales that have come in via an affiliate network link operated by our partner Zanox. It is not used to support the delivery of targeted marketing and advertising communications. 30 days
    _utma Performance These cookies are used to collect information about how visitors use our site. We use the information to compile reports and to help us improve the site. The cookies collect information in an anonymous form, including the number of visitors to the site, where vistors have come to the site from and the pages they visited. 2 years
    _utmb Performance 30 minutes
    _utmc Performance Session
    _utmz Performance 6 months
    s_cc Performance Omniture (Omniture SiteCatalyst) provides anonymous statistical information for us. They process IP addresses and information from other cookies used on our sites so we know how many page views we have, how many users we have, what browsers they are using (so we can target our resources in the right way to maximise compatibility for the majority of our users) and, in some cases, in which country, city or region they are located. Session
    s_nr Performance 31 days
    s_lastvisit Performance 3 years
    s_sq Performance Session
    s_vi Performance 5 years
    vXX Performance Session
    crcampaignname Performance Session
    invodoViewer Performance Invodo offers a subscription-based, product video distribution service. These cookies are used to track statistical data about the videos that the user has viewed. Session
    invodoVisitor Performance 90 days
    invodoLogCookie Performance 7 days
    Conversion Targeting / advertising 30 days


    Cookies fallen in diese allgemeinen Kategorien:


    Sitzungscookies: Sitzungscookies werden auf Ihrem Computer für die Dauer Ihrer Sitzung gespeichert und entfernt, sobald die Sitzung beendet wird. Sitzungscookies ermöglichen die Weitergabe von Informationen über unsere Website, um Anmeldungen bzw. die wiederholte Eingabe bestimmter Informationen während Ihrer Sitzung zu vermeiden.


    Local Shared Objects (Flash-Cookies): Local Shared Objects (häufig als „Flash-Cookies“ bezeichnet) speichern technische Daten, die zur Wiedergabe von Video- oder Audiodateien erforderlich sind und die Bildqualität, Netzwerkverbindungsgeschwindigkeit und Parameter zur Zwischenspeicherung verbessern können. Flash-Cookies sind Sitzungscookies und verfallen bei Ende der Sitzung.


    Permanente Cookies: Permanente Cookies werden auf Ihrem Computer gespeichert und nicht gelöscht, wenn der Browser geschlossen wird. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Websitepräferenzen beizubehalten, Informationen über Ihren Besuch und analytische Informationen zu sammeln, die es uns wiederum ermöglichen, Ihre Nutzung unserer Website besser zu verstehen.


    Cookies von Drittanbietern: Zusätzlich zu den Cookies, die wir durch unsere Website auf Ihren Computer bringen, können bestimmte Drittanbieter Ihnen aus unterschiedlichsten Gründen Cookies übermitteln. Drittanbieter können Cookies auf Ihren Computer bringen, um Ihr Onlineverhalten auf nicht verbundenen Websites nachzuvollziehen und Ihnen entweder auf unserer Website oder anderen Websites gezielt Werbungen zu zeigen.


    Diese Datenschutzbestimmungen beziehen sich nur auf die Website und nicht auf die Handlungsweise Dritter, die Ihre PII erhalten. Sie können anhand der Links auf unserer Website andere Websites besuchen, auf denen Ihre PII aufgrund der dort geltenden Datenschutzbestimmungen gesammelt, verwendet und weitergegeben werden können. Die Bestimmungen auf diesen Websites, die von oder zu unserer Website per Link verbunden sind, unterliegen nicht diesen Datenschutzbestimmungen; daher weisen wir Sie darauf hin, besonders vorsichtig zu sein, bevor Sie Ihre PII anderen mitteilen. Wenn Sie sich für Crocs™-Produkte auf einer anderen Website anmelden oder eine Website benutzen, die eine Dienstleistung für Crocs anbietet, kann diese Website die PII über Sie und Ihre Transaktionen zurück an Crocs übermitteln.


    Neben den Cookies können wir auch „Web-Beacons“ und weitere Webtechnologien verwenden, um unsere Website und E-Mails zu verwalten. Ein Web-Beacon ist ein kleiner Teil eines Computercodes. Web-Beacons können verwendet werden, um zu zählen, wie viele Menschen eine Website besuchen, oder uns mitzuteilen, ob eine E-Mail geöffnet wurde. Wir können die gesammelten Informationen miteinander verbinden, indem wir Web-Beacons und weitere Webtechnologien auf die Informationen anwenden, die Sie persönlich identifizieren.


    Wenn Sie ohne die Verwendung von Cookies eine Bestellung aufgeben möchten, schreiben Sie bitte eine E-Mail an den Kundendienst unter websales_DE@crocs.eu.


    Um weitere Informationen über Cookies zu erhalten (einschließlich einer Aktualisierung und Löschung der Cookiepräferenzen), gehen Sie bitte auf die Website www.allaboutcookies.org.


    Wie verwendet Crocs Ihre Informationen?



    Im Allgemeinen verwenden wir die auf unserer Website gesammelten Informationen aus folgenden Gründen:


    • um Ihnen die gewünschten Informationen, Produkte und Dienstleistungen bieten zu können;
    • um Ihnen einen wirksamen Kundendienst bieten zu können;
    • um Ihnen ein personalisiertes Erlebnis bieten zu können, wenn Sie unsere Website besuchen;
    • um Ihnen Informationen und Ankündigungen bezüglich unserer Website übermitteln zu können;
    • um Ihnen besondere Angebote und weitere Informationen übermitteln zu können, die unserer Meinung nach für Sie interessant sein könnten (in Übereinstimmung mit den Datenschutzpräferenzen, die Sie uns mitgeteilt haben);
    • um Sie zur Teilnahme an Umfragen und der Übermittlung von Feedback an uns einzuladen (in Übereinstimmung mit den Datenschutzpräferenzen, die Sie uns mitgeteilt haben);
    • um den Inhalt, die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern;
    • um Ihre Bedürfnisse und Interessen besser zu verstehen;
    • um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern;
    • um unsere Marketing- und Werbemaßnahmen zu verbessern (siehe zusätzliche Maßnahmen im Folgenden)*;
    • zu Zwecken der Sicherheit, des Kredit- bzw. Betrugsschutzes; und
    • zu jedem weiteren Zweck, der in einer anwendbaren Datenschutzmitteilung, einer Click-Through-Vereinbarung oder einer sonstigen Vereinbarung zwischen Ihnen und uns aufgeführt wird.


    * Wenn Sie an einem Preisausschreiben oder einem anderen Wettbewerb teilnehmen, bitten wir Sie um einige PII wie Ihren Namen, Ihre Anschrift und/oder Ihre E-Mail-Adresse, damit wir den Wettbewerb organisieren, Ihnen Werbe-E-Mails zusenden, die Gewinner benachrichtigen und die Liste der Gewinner gemäß geltendem Gesetz veröffentlichen können. Ihre Zustimmung zu dieser Verwendung und Enthüllung dieser Angaben ist eine Bedingung für Ihre Teilnahme. Wenn die Lose oder die Werbeangebote gemeinsam mit oder mit Unterstützung einer anderen Partei angeboten werden, können wir Ihre persönlichen Angaben - mit Ihrer Zustimmung - dieser Partei zur Verfügung stellen. Die Teilnahme an solchen Wettbewerben und die Bereitstellung der erforderlichen PII sind in diesen Fällen ausschließlich Ihnen überlassen; Sie brauchen diese Informationen nicht zu erteilen oder an solchen Wettbewerben nicht teilzunehmen, um diese Website zu besuchen.


    Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse als Teil Ihres Einkaufs auf unserer Website mitteilen, oder wenn Sie sich dafür entscheiden, Mitteilungen von Crocs zu erhalten, können wir Ihnen regelmäßig Rundschreiben, E-Mails mit Sonderangeboten sowie E-Mails mit der Bitte um Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen zusenden. Außerdem schicken wir Ihnen, wenn Sie einen Einkauf auf unserer Website tätigen, eine Bestell- und Lieferbestätigung per E-Mail zu. Sie können Ihre E-Mail-Adresse jederzeit von unserem Verteiler entfernen. In dem Abschnitt „Wie kann ich auf meine Informationen zugreifen/meine Informationen aktualisieren?“ erfahren Sie, wie Sie Ihre E-Mail-Adresse entfernen können. Sie können auch einfach auf den Link „abbestellen“ in jeder Crocs-E-Mail klicken bzw. eine E-Mail schicken an websales_DE@crocs.eu, in der Sie „Abmeldung“ in die Betreffzeile schreiben.

    Teilt Crocs die erhaltenen Informationen?



    Crocs kann Ihre AAI und PII teilen: (i) Dritten zur Verfügung stellen, die einer Geheimhaltungsverpflichtung mit Crocs unterliegen oder bei denen es sich um verbundene oder Schwesterfirmen von Crocs handelt, (ii) weitergeben, wenn Crocs hierzu gesetzlich verpflichtet ist, (iii) weitergeben, wenn das Eigentum von Crocs übergeben wird, bei einer Fusion oder einer vergleichbaren Handlung, oder (iv) auf andere Weise anderen bereitstellen, wie dies in diesen Datenschutzbestimmungen dargelegt ist. Nachstehend werden einige Möglichkeiten beschrieben, wie Ihre AAI und PII Dritten zur Verfügung gestellt werden können:

    Wir können Drittparteien in unserem Namen für die Durchführung von Dienstleistungen oder Funktionen zur Verbesserung unserer Website, für die Verkaufsförderung, das Marketing und Werbeaktivitäten, die Kommunikation oder andere Dienstleistungen hinzuziehen. Bei diesen Dritten kann es sich um Auftragnehmer, Berater und andere Firmen handeln, die mit uns zusammenarbeiten (gemeinsam bezeichnet als „Handelsvertreter“). Sie können nur auf die für Ihre Arbeiten erforderlichen PII zugreifen und dürfen diese PII weder anderen mitteilen noch diese für irgendeinen anderen Zweck als die Verbesserung oder Bereitstellung von Dienstleistungen und des Angebots von Crocs verwenden.


    Crocs kann verpflichtet werden, an verschiedenen Untersuchungen der Strafverfolgung mitzuwirken. Crocs behält sich nach eigenem Ermessen das Recht vor, die PII weiterzugeben oder zu übermitteln, um gesetzlichen Auflagen zu entsprechen, Aktivitäten oder PII von Ihnen für die Strafverfolgung oder staatliche Instanzen zur Verfügung zu stellen, die sich im Rahmen einer Untersuchung zu Betrug als erforderlich oder geeignet erweisen, und zwar zur Rechtspflege, zu Verstößen gegen geistige Eigentumsrechte oder andere Handlungen, die ungesetzlich sind oder für uns oder Sie zu einer rechtlichen Haftung führen.


    Wie kann ich auf meine Informationen zugreifen/meine Informationen aktualisieren?


    Sie können die von Ihnen eingegebenen Informationen jederzeit prüfen und ändern, indem Sie sich auf der Website einloggen und Ihre Informationen aktualisieren/löschen. Sie können sich auch unter websales_DE@crocs.eu mit uns in Verbindung setzen, um die Aktualisierung/Löschung Ihrer Informationen zu verlangen. Beachten Sie bitte, dass Informationen über getätigte Einkäufe nicht gelöscht werden können. Als Sicherheitsmaßnahme fertigen wir auch eine Sicherungsdatei der in unseren Systemen gespeicherten Daten an, und solche Informationen können nicht vollständig aus unseren Datenbanken entfernt werden. Deswegen dürfen Sie nicht davon ausgehen, dass all Ihre PII vollständig aus unseren Datenbanken gelöscht werden, nachdem Sie eine solche Bitte vorgelegt haben.


    Welche Maßnahmen ergreift Crocs, um Informationen zu schützen?


    Wir haben angemessene administrative, physische und technologische Maßnahmen umgesetzt, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der von Ihnen über unsere Website in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzten und Bestimmungen übermittelten Informationen zu schützen. Leider sind keine Websites, Server und auch keine Datenbanken vollkommen sicher vor Hackern. Daher können wir nicht garantieren, dass Ihre PII nicht offengelegt, missbraucht oder versehentlich bzw. durch nicht genehmigte Handlungen anderer verloren werden. Des Weiteren können wir die Verbreitung der von Ihnen auf unserer oder durch unsere Website veröffentlichten PII in unserem nutzergenerierten Inhalt nicht kontrollieren und Sie sollten nicht von einem Datenschutz bezüglich dieser Informationen ausgehen.


    Ein besonderer Hinweis zum Datenschutz bei Kindern


    Kinder müssen zur Nutzung dieser Website mindestens 13 Jahre alt und für Einkäufe auf unserer Website mindestens 18 Jahre alt sein. Persönlich identifizierbare Informationen über Besucher im Alter unter 13 Jahren werden nicht bewusst gesammelt, verwendet oder weitergegeben. Kinder unter 13 Jahren dürfen die hier angebotenen Dienstleistungen nur zusammen mit der Zustimmung Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten in Anspruch nehmen.


    Änderungen der Datenschutzbestimmungen


    Crocs behält sich das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen zu jedem beliebigen Zeitpunkt zu ändern, anzupassen oder teilweise aufzuheben. Sämtliche Änderungen werden in diesem Dokument angeführt und sofort nach der Veröffentlichung wirksam, sofern nichts anderes angegeben ist.


    Übermittlung von Daten ins Ausland


    Wenn Sie diese Website von einem Land aus besuchen, das nicht zu den Ländern gehört, in denen sich unsere Server befinden, führen die Kommunikationsformen notwendigerweise zu einer Übermittlung von Informationen ins internationale Ausland. Durch den Besuch dieser Website und die elektronische Kommunikation mit uns stimmen Sie der Verarbeitung und Übermittlung Ihrer Daten zu, wie dies in diesen Datenschutzbestimmungen dargelegt ist.


    Geltendes Recht


    Diese Datenschutzbestimmungen sind ein Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Website und unterliegen somit den Gesetzen der Niederlande und werden entsprechend ausgelegt. Die Anwendbarkeit des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf wird ausdrücklich ausgeschlossen. Sie erklären hiermit Ihr Einverständnis zur Zuständigkeit des Gerichts mit dem Gerichtsstand Amsterdam, Niederlande, und schließen Einwände dagegen aus.


    Kontakt zu Crocs bei Fragen oder Bemerkungen


    Wenn Sie weitere Fragen zu den Datenschutzbestimmungen von Crocs oder Bemerkungen dazu haben, wie wir das Einkaufserlebnis bei Crocs verbessern können, wenden Sie sich bitte direkt an uns unter privacy@crocs.eu.


    Wünschen Sie weitere Hilfe? Wenden Sie sich dann an unsere online Verkaufsabteilung, indem Sie eine E-Mail an websales@crocs.eu senden.

    Sie erreichen uns ebenfalls unter:
    Crocs Europe B.V.
    PO BOX 3013
    2130 KA Hoofddorp
    Niederlande

    Wir freuen uns immer über Ihre Reaktion und schätzen Ihre Meinung.

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