Aktueller Status .
Zuletzt aktualisiert: 9. Juni 2020.
Wie wirkt sich die aktuelle Situation auf die Crocs-Geschäfte aus?
Zum Schutz der Gesundheit und zur Sicherheit unserer Mitarbeiter bleiben einige unserer Stores vorübergehend geschlossen. Wir beginnen jedoch, einige unserer Standorte in Übereinstimmung mit lokalen Vorschriften wieder zu öffnen.
Inwieweit wirkt sich die aktuelle Situation auf unsere Bearbeitung von Online-Bestellungen aus?
Unsere Produkthandhabungsanlage arbeitet weiterhin wie gewohnt und unsere Lieferpartner haben keine Änderungen in ihren Standardlieferplänen und -fristen gemeldet.
Welche Auswirkungen ergeben sich auf den Versand?
Aufgrund von Richtlinien und Verfahren zum Schutz unserer Mitarbeiter kommt es zu leichten Verzögerungen beim Versand. Wir bemühen uns sehr, alles so schnell wie möglich zu verschicken.
Welche Auswirkungen ergeben sich auf die Arbeit unseres Kundenservice?
Während wir die Besetzung und Planung unseres Kundenservice-Teams ändern, kann es bei der Beantwortung Ihrer Anfragen zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bitten, alle hiermit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.