Produkte

Verfügbarkeit

Da wir unsere Kollektion immer wieder erneuern, kann es passieren, dass bestimmte Modelle nicht mehr auf der Homepage verfügbar sind.
Um herauszufinden ob ein spezielles Produkt in absehbarer Zeit wieder erhältlich sein wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

Größenprinzip

Die Größenauswahl auf unserer Webseite ist in europäischen Größen dargestellt. In den Crocs™ Schuhen und auf der Rechnung werden die Angaben jedoch in amerikanischen Größen („M“ für Männer und „W“ für Frauen) wiedergegeben. Weitere Informationen zu den Crocs™ Schuhgrößen sowie eine Größentabelle finden Sie in unserem Passformratgeber.

Material (Croslite)

Alle Crocs™ Schuhe werden auf einzigartige Weise aus unserem patentierten geschlossenzelligen Kunstharzgemisch Croslite™ hergestellt. Durch diese Technologie wird jeder Schuh so anschmiegsam, bequem, farbecht und leicht, wie Crocs™ Kenner es erwarten und lieben.

Hitze: Bitte setzen Sie Ihre Crocs™ nicht extremer Wärme oder intensiver Sonneneinstrahlung aus. Hohe Temperaturen können das Crocs™ PCCR Material, aufgrund seiner speziellen Eigenschaften, schädigen.

Crocs sollten ausschließlich per Hand gewaschen werden. Produkte mit Felleinsatz können bei 30 Grad in der Waschmaschine gewaschen werden, wobei eine Handwäsche auch hier vorzuziehen ist. Das Fell sollte in ein Waschnetz gelegt werden bzw. muss ein schonenderer Waschgang gewählt werden. Das Waschen des Fells in der Waschmachine geschieht dennoch auf eigene Gefahr.

Nieten und Riemen

Im Falle eines beschädigten Rivets (Niete mit Logo) nehmen Sie bitte, zusätzlich zu Ihrem Rückgaberecht und Garantieanspruch, Kontakt auf mit unserem Kundendienst unter Angabe Ihrer Bestellnummer (acht Ziffern und drei Großbuchstaben, z.B. 00123456CDE) oder des Geschäfts wo die Crocs™ gekauft wurden. Bitte vermelden Sie ebenfalls Größe, Farbe und Modellname Ihrer Schuhe, sowie Ihre Postanschrift in der Anfrage. Insofern vorrätig senden wir Ihnen gerne kostenlos neue Ersatzrivets. Defekte am Riemen der Crocs™ Schuhe fallen unter die Produktgarantie.

Produktgarantie

Wir möchten Sie bitten den Inhalt der Lieferung bei Erhalt zu überprüfen. Wenn Sie einen mangelhaften Artikel erhalten haben, wenden Sie sich bitte mit einer kurzen Beschreibung des Fehlers an unseren Kundendienst.

Die Garantie für Crocs™ Schuhe gilt bei eventuellen Mängeln an Material und Verarbeitung für einen Zeitraum von 90 Tagen nach dem Datum des Produkterhalts. Sollte innerhalb dieses Zeitraums ein Defekt am Produkt auftreten, wenden Sie sich bitte mit einer kurzen Beschreibung des Fehlers an unseren Kundendienst. Wir werden den Fall überprüfen und entscheiden ob der Artikel ersetzt, retourniert oder erstattet (zzg. ggf. angefallener Versandkosten) wird.

Bitte senden Sie den/die mangelhaften Artikel nicht zurück, bevor Sie diesbezügliche Anweisungen von uns erhalten haben.
Bitte beachten Sie auch unsere Nutzungsbedingungen.

Herstellungsländer

Crocs™ Produkte werden in China, Italien, Mexiko, Vietnam und Bosnien hergestellt.